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バージョンアップ

日頃から「道具」として使用しているCADソフトをバージョンアップしました。

数年前のバージョンアップでは、様々は問題が発生したので
「今回も・・」と心配していたのですが、今のところ順調です。

肝心の機能・作業性は?というと
ファイル呼出や検証作業をスピーディーに行えるようになりました。
しかし 「おーすごいぞ!!」という感じではないので
今後使用していく中で、十分に機能を使いこなせるようにしていかないといけません。

さて、設計作業自体に問題はほとんど無かったのですが
データ変換などの関連ソフトとの相性が悪く
他部署で使用しているパソコンでは
「データが読み込めない」という問題が発生してしまいました。

社内のパソコン全てをハイスペックモデルに変更(購入)すればよいのですが
現実的には不可能です。

一番の問題は
購入した代理店・ソフトメーカーの対応も満足できるものではないこと。
こういった事態は、他社でも起きているはずです。
正直「どうして?」と不信感いっぱいです。

「バージョンアップしなければ良かったのに」との声も出始め
導入を担当したNさんは四面楚歌状態となっています。

多額の投資をしているし、長年使用してきた作業ツール
いまさらほかのソフトウェアに切替えることも出来ません。

「検収が完了しているから」「契約に無いから」
そう言ってしまえばそれまでです。

良好な関係を今後も希望するのであれば
相手からの「助けてください」に
「出来る出来ない」の前に
可能な範囲で誠意を尽くすことの重要性を感じています。
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自動機・省力化機械の開発・設計・製造組立の天竜精機

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